Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений

Федеральный уровень

Конституция Российской Федерации

Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Региональный уровень

Приказ департамента образования Ярославской области от 19.12.2013 г № 35-нп "Об утверждении порядка раммотрения обращений граждан в департамент образования Ярославской области"

Муниципальный уровень

Приказ департамента образования мэрии города Ярославля № 01-05/55 от 27.01.2012 г "Об административном регламенте рассмотрения обращений граждан в департамент образования мэрии города Ярославля"

Документы учреждения

Положение «О порядке рассмотрения обращений граждан» учреждения